Politique de confidentialité
Collecte et minimisation
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement d’une boutique en ligne : informations d’identification, coordonnées de livraison, informations de commande et données techniques de navigation. Nous limitons les champs demandés au strict nécessaire pour exécuter la vente et sécuriser les transactions.
Utilisation pour exécuter vos commandes
Les informations recueillies permettent de confirmer votre commande, préparer l’expédition, assurer la livraison internationale, gérer les retours et remboursements, et fournir les documents liés à la transaction. Sans certaines informations (adresse, moyens de contact), la livraison ne peut pas être réalisée.
Utilisation pour sécuriser le site
Nous utilisons des données techniques (adresse IP, identifiants de session, logs) pour prévenir les attaques, détecter les comportements anormaux et protéger les comptes. Cette surveillance vise à réduire les risques d’accès non autorisé et d’usurpation.
Sécurité des cartes bancaires
Les informations de carte bancaire sont traitées par des prestataires spécialisés via des canaux chiffrés. Nous ne stockons ni le numéro complet de carte ni le cryptogramme. Les références de paiement conservées sont conçues pour ne pas révéler les détails sensibles et servent à la gestion des remboursements et contestations.
Sécurité des coordonnées
Vos adresses, e-mail et téléphone sont protégés par des mesures de contrôle d’accès et de sécurité applicative. Seules les personnes habilitées et les prestataires nécessaires à la livraison et au support y ont accès, avec des restrictions et une traçabilité des actions.
Partage strictement nécessaire
Nous partageons certaines informations avec les transporteurs et les prestataires de paiement pour exécuter la commande. Nous pouvons aussi partager des signaux de risque avec des services antifraude. Nous ne vendons pas vos informations à des tiers.
Cookies
Les cookies permettent le fonctionnement du panier, la connexion et la sécurité. Certains cookies servent à mesurer l’audience et à diagnostiquer des erreurs. Vous pouvez gérer ces paramètres via votre navigateur.
Conservation
Nous conservons les données de commande et de facturation selon des durées compatibles avec les obligations applicables. Les données de navigation sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée aux finalités de sécurité et de performance.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos informations et les corriger. Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander leur suppression, la limitation de certains traitements et la portabilité lorsque cela s’applique, ainsi que vous opposer à des usages non essentiels.